Toutes les commandes passées avant 14 heures les jours ouvrables et avant 11 heures le samedi pour une livraison le jour même seront livrées entre 9 heures et 18 heures, pour autant qu'un fleuriste soit encore disponible.
Si le destinataire ou son voisin n'est pas présent au moment de la livraison, le fleuriste laissera, dans la mesure du possible, un message dans la boîte aux lettres afin que le destinataire puisse contacter le fleuriste pour une nouvelle livraison. Si vos fleurs sont livrées par le service de messagerie, vous recevrez de notre part un lien "track & trace" qui vous permettra de suivre votre commande.
Dans la plupart des pays européens, les livraisons sont effectuées le jour même de la commande. Pour les pays hors d'Europe, les livraisons sont effectuées le jour suivant. Ce point sera également mentionné spécifiquement lors de la passation de la commande.